Política de reembolso
En Angel León, informamos a nuestros clientes que, por el momento, no se aceptan devoluciones ni cambios de productos bajo ninguna circunstancia, incluidas, pero no limitadas a: errores de pedido por parte del cliente, insatisfacción con el producto, o mal uso del mismo. Todas las compras realizadas en este sitio se consideran ventas finales.
No obstante, en caso de que el producto recibido presente un defecto comprobable de fabricación, el cliente podrá solicitar una revisión del caso enviando un correo electrónico a la dirección de contacto proporcionada en este sitio web.
Para que la solicitud sea válida, deberá realizarse dentro de un plazo no mayor a 5 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto, e incluir evidencia fotográfica clara del defecto, así como número de pedido y datos de contacto.
Cada caso será evaluado de manera individual, y en caso de proceder, se ofrecerá una solución proporcional al inconveniente, misma que será determinada exclusivamente por el equipo responsable de atención al cliente de Angel León.
Angel León se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con los requisitos establecidos o que presente indicios de uso, maltrato o daño ajeno a la fabricación del producto.
